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Blogs Corporativos: Por qué tener uno

Me gustan mucho los Blogs corporativos, incluso más que los sitios Web comunes. En mi lector RSS prácticamente el 80% de los feeds registrados pertenecen a Blogs y sólo el 20% restante está formado por sitios Web… ¿por qué será? Porque el Blog transmite algo que no entrega la mayoría sitios.

El Blog corporativo está en permanente actualización, existe una inmediatez en la entrega de respuestas, se genera comunicación con usuarios con intereses similares, se puede interactuar de más formas, es un canal distinto, más informal y que está en permanente cambio y adaptación.

Da gusto ingresar a un Blog corporativo relacionado a algún tema de tu propio interés, por ejemplo, la música, y encontrar material exclusivo de un concierto, fotos, videos e información, que a su vez, está siendo comentada por personas con tus mismos gustos musicales, y otros que no poseen las mismas preferencias, se da entonces una interesante discusión, se puede conocer gente, se resuelven dudas, se participa en encuestas, y en las tantas otras alternativas que ofrecen los Blogs corporativos.

Por eso, las grandes empresas y los portales más visitados tienen que entender (algunos ya lo han hecho) que contar con un Blog Corporativo es fundamental para potenciar la marca de la organización.

Los usuarios valoran que la empresa aumente sus canales de información, sobre todo si estos les permiten interactuar con la organización, haciendo que las personas se sientan “parte de”, se perciban como importantes, y sepan que su opinión es tomada en cuenta.

La informalidad con que se expone la información en los Blogs es otra característica importante. Los usuarios están cansados de los formalismos y las estructuras, a veces es necesario romper con los esquemas y presentar algo nuevo y atractivo.

La innovación y la flexibilización en las empresas son conceptos fundamentales para el éxito de una organización, y ampliar los medios de una empresa, contratando a una agencia que desarrolle un Blog atractivo, funcional, usable y útil para sus públicos objetivos, será el comienzo del camino al éxito y la consolidación.

Las personas percibirán a su empresa como una organización moderna, que se adapta a los nuevos tiempos y que está preocupada de los intereses de sus clientes.

Un ejemplo exitoso de Blog Corporativo es el Blog de Leche NIDO. Que ha potenciado la relación de la empresa con sus clientes, que son principalmente mamás que tienen hijos que consumen leche NIDO, entregando artículos de interés, premiando a las más participativas, y siendo un canal educativo para toda la familia.

Aquí, la marca se ha potenciado de manera notable y eso los usuarios lo perciben y lo premian, transformándose en clientes cautivos y recomendando la marca entre sus pares.

En resumen, se puede decir que contar con un Blog Corporativo en estos tiempos es fundamental, eso sí, no se trata sólo de tener un Blog, sino que de mantenerlo a diario, responder las dudas de los usuarios, generar canales de interacción, y estar permanentemente “encima” del mismo. Mientras más y mejor contenido se publique, más visitas interesadas en él llegarán a su Blog por el posicionamiento en Google y su marca estará más presente en las mentes de las personas.

¿Por qué tener un Blog corporativo?

- Porque aumenta el área de cobertura de su empresa.
- Porque los usuarios valoran que la empresa innove en la Web 2.0.
- Porque permite generar comunicación inmediata con los usuarios.
- Porque le da un sentido de pertenencia a los clientes, aspecto que estos valoran de sobremanera.
- Porque permite dar a conocer su marca a grupos más masivos.
- Porque podrá “fidelizar” a sus clientes y transformarlos en cautivos.
- Porque da la posibilidad de entregar la información de manera más informal y así generar más cercanía con sus clientes
- Y porque un Blog bien mantenido y actualizado a diario permite diferenciarse de su competencia, siendo innovadores en las nuevas tendencias del mercado y adaptándose a los tiempos tecnológicos que tienen a la Web 2.0 como principal protagonista.

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